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※退貨須知

若退貨原因是寄錯、商品損壞瑕疵，請先至會員中心交易紀錄裡確認訂單是否相符。若不相符，請於收到產品七天內(註1)辦理退貨服務！
不符合退貨情形︰

1. 提出退貨要求已超過收到產品七天(註1)
2. 已拆封或使用之正品
3. 產品包裝不完整：包含贈品
4. 原發票單據遺失
5. 附加贈品已拆封使用

※退貨條件

在您確定您的退貨情形後，請在七天內(註1)先來電或點入《商品退貨》填寫表單。經客服人員確認後，再將「未拆封正品/贈品」、「原發票」，連同原包裝以掛號方式寄回（如為易碎品請加強包裝後寄回）並註明您的姓名、聯絡電話、訂單編號、退換貨原因、欲退款轉入之金融機構帳號， 寄至

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    網路購物客服專線：02-29743931
    服務時間︰週一至週五 09:00～18:00、週六例假日公休

※退貨運費

若為送錯商品或商品瑕疵，寄回的郵資由奧斯薇國際有限公司負擔，因此請告知您寄回商品的郵資，奧斯薇國際有限公司將隨貨款退還郵資，若未告知郵資者，恕不退換郵資；其他情形則必須由您自行負擔。

※退貨原則

1. 若因退貨導致原訂單金額未達1500元，將依原訂單之出貨方式收取物流費。7-11交貨便或7-11取貨付款之物流費為$60元；郵局寄送之物流費為$80元。
2. 若因退貨導致不符合贈品贈送資格或折扣資格，將依退換貨後總金額更改贈品及折扣內容。
3. 特惠組合若需退換部分產品，其餘未退還產品將以單品原價重新計算。

註1: 指商品收貨日+7，此七天為猶豫期並非試用期，所以您退回的商品必須是全新的狀態，而且包裝完整。